안녕하세요, 여러분들에게 지식을 제공하는 맨땅부자입니다.
최근 부동산 시장에서 ‘임장 기본보수제’가 이슈가 되고 있습니다. 이 제도는 단순히 매물을 둘러보는 임장에도 비용을 부과하는 방식인데요, 이는 공인중개사의 전문성과 시간을 보호하자는 목적에서 제안되었습니다. 하지만 소비자 입장에서는 의문점과 우려의 목소리도 적지 않습니다.
"집 좀 볼게요" 이제는 돈 내라?…우르르 '구경꾼'에 중개사들 반격
공인중개사와 함께 부동산 매물을 보러 가는 '임장'(현장 방문) 활동에도 비용을 지불하도록 하는 방안이 추진된다. 24일 뉴시스에 따르면 이날 김종호 한국공인중개사협회장은 취임 기자간담회
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☑️ 임장 기본보수제란?
☑️ 왜 지금 도입하려는 걸까?
☑️ 제도 도입의 장점
☑️ 제도 도입의 단점
☑️ 실수요자와 투자자 입장에서 본 영향
☑️ 소비자가 선택할 수 있는 전략
☑️ 맨땅부자의 생각
☑️ 독자 Q&A
☑️ 임장 기본보수제란?
공인중개사가 제안한 ‘임장 기본보수제’는 매수 희망자가 매물을 현장에서 확인하는 모든 과정에 대해 일정 수준의 비용을 청구하는 제도입니다. 부동산 계약 여부와 관계없이 ‘시간과 노력을 들인 전문 서비스’로 간주하여 보수를 받겠다는 취지입니다.
일부 중개사무소에서는 이미 임장 전에 유선상 안내 후 비용 고지를 시행하고 있으며, 지역에 따라 1~5만 원 수준의 ‘임장비’를 받는 곳도 생겨나고 있습니다.
☑️ 왜 지금 도입하려는 걸까?
코로나19 이후 온라인 매물 정보의 비중이 커지면서, 현장 방문에 대한 소비자의 기대치와 실제 계약 전환율이 큰 차이를 보이게 되었습니다. 특히 일부 지역에서는 ‘유튜브형 임장 콘텐츠’가 유행하며, 실제 계약 의사 없이 단순 구경 또는 콘텐츠 촬영 목적의 임장이 중개사들의 업무 부담을 가중시킨다는 지적이 나옵니다.
또한, 공인중개사의 노동 강도와 전문성에 비해 ‘무급 상담’과 다름없는 구조에 대한 개선 필요성도 꾸준히 제기되어 왔습니다.
☑️ 제도 도입의 장점
- 서비스 품질 향상: 비용이 수반되면 중개사도 책임감을 갖고 매물 설명 및 비교 서비스를 더 충실히 제공합니다.
- 비효율 제거: 진성 매수자만 필터링되어 시간 낭비가 줄고, 계약 전환율이 높아질 수 있습니다.
- 정당한 대가 체계: 상담 및 임장도 전문 서비스로 인정받는 시장문화 조성이 가능합니다.
☑️ 제도 도입의 단점
- 선택권 제한: 여러 매물을 둘러보려는 소비자 입장에서는 비용 부담으로 선택지가 줄어들 수 있습니다.
- 직거래 유도: 중개료 및 임장비를 아끼려는 목적으로 안전하지 않은 직거래가 증가할 수 있습니다.
- 시장의 신뢰 훼손 가능성: 서비스 품질 보장이 되지 않을 경우 소비자의 불만으로 이어질 수 있습니다.
☑️ 실수요자와 투자자 입장에서 본 영향
실수요자: 주택을 직접 거주 목적으로 구매하려는 이들은 임장비가 아깝지 않다고 생각할 수도 있지만, 매물 3~4곳 이상 보게 되면 부담은 크게 느껴집니다.
투자자: 특히 다세대, 빌라 투자자처럼 대량 검토가 필요한 경우, 누적 비용이 투자 수익률을 깎아먹을 수 있어, ‘선택적 임장 전략’이 필요해졌습니다.
☑️ 소비자가 선택할 수 있는 전략
- 매물 사전 필터링 철저히: 부동산 플랫폼과 등기부열람 등을 통해 방문 전 매물 신뢰도 확인
- 임장비 환급 조건 명확화: 계약 시 임장비를 차감해주는지 사전 협의 필요
- 공식 중개업소 활용: 협회 가입 여부 및 정식 등록 중개사무소 이용으로 불만 처리 가능성 높임
☑️ 맨땅부자의 생각
부동산 거래는 단순한 상품 구매가 아니라 수억 원이 오가는 인생의 중요한 결정입니다. 그만큼 신중한 판단을 위한 정보 접근이 보장되어야 하는데, 임장비 도입이 그 문턱을 높이는 결과가 되어서는 안 됩니다.
제도 시행 전 준비가 필요합니다:
- 임장비 고지의 표준화
- 중개사별 서비스 품질 리뷰 시스템 도입
- 불만 발생 시 환불 체계 마련
☑️ 독자 Q&A
- Q1. 임장비는 평균 얼마인가요? → 현재 일부 지역에선 1만~5만 원 사이입니다.
- Q2. 계약하면 환불받을 수 있나요? → 중개사에 따라 다르니 사전 확인 필수입니다.
- Q3. 전세 계약도 해당되나요? → 대부분 매매 중심이지만 일부 전세도 도입 사례 있음.
- Q4. 중개사가 정보를 과장하거나 불친절하면? → 계약 전에 환불 조건을 명시해야 합니다.
- Q5. 온라인 영상만 보고 판단해도 될까요? → 현장 방문은 여전히 중요합니다.
- Q6. 외국에도 이런 제도가 있나요? → 미국·호주 등은 일부 사전 비용 청구 제도가 존재합니다.
- Q7. 법적으로 문제 없는가요? → 공정위 심의 대상이 될 수 있으므로 중개사들도 신중히 접근 중입니다.
이 제도, 여러분은 어떻게 생각하시나요?
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